মুক্তবার্তা ডেস্ক: স্যামসাং মোবাইল বাংলাদেশ প্রথমবারের মতো নিয়ে এসেছে সিআরএম (কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট) অ্যাপ ‘মাই গ্যালাক্সি’। স্যামসাংয়ের গ্যালাক্সি স্মার্টফোনে পারসোনালাইজড এক্সপেরিয়েন্স দিতে এই অ্যাপের কন্টেন্ট স্বতন্ত্রভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে। এই অ্যাপে রয়েছে আকর্ষণীয় সব ফিচার।
স্যামসাং ইলেকট্রনিক্স-এর ম্যানেজিং ডিরেক্টর স্যাংওয়ান ইউন বলেন, ‘মাই গ্যালাক্সি অ্যাপ গ্রাহকদের নিয়ে গেছে প্রয়োজনীয় সবকিছুর কাছে, যার মাধ্যমে গ্রাহকরা নিত্যদিনের বিভিন্ন সেবা উপভোগ করতে পারবে। একটি অগ্রগামী মোবাইল কোম্পানি হিসেবে বাংলাদেশে এ ধরনের সেবা নিয়ে আসতে পেরে আমরা সত্যিই অনেক আনন্দিত। স্যামসাং সবসময়ে নতুন উদ্ভাবনের মাধ্যমে তার গ্রাহকদের অভিজ্ঞতাকে সমৃদ্ধ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।’
ব্যবহারকারীরা অ্যাপটিতে মিউজিক কন্টেন্ট, লাইফস্টাইল পণ্য এবং বইসমূহে বিভিন্ন ধরনের আকর্ষণীয় অফার উপভোগ করতে পারবে। ই-কমার্স অনলাইন স্টোর বাগডুম মাই গ্যালাক্সি অ্যাপ ব্যবহারকারীদের বেশিরভাগ লাইফস্টাইল পণ্যে দিচ্ছে ৮% মূল্যছাড় এবং ই-বইঘর ডটকম একাডেমিক বইয়ে দিচ্ছে ৫% মূল্যছাড় ও ফিকশন বইয়ে দিচ্ছে ২৫% মূল্যছাড়। এছাড়াও এই অ্যাপ বিভিন্ন ধরনের গ্রাহক সেবা যেমন- স্টোর ও সার্ভিস সেন্টার লোকেটর সুবিধা দেবে।
অ্যাপটি ইনস্টল করতে গুগল প্লে স্টোরে মাইগ্যালাক্সি লিখে স্পেস দিয়ে বাংলাদেশ লিখে সার্চ দিতে হবে। ইনস্টল করার পর অ্যাপটিতে সাইন-ইন করে ফোন নম্বর দিয়ে শর্তসমূহের সঙ্গে একমত হতে হবে। পরবর্তীতে মোবাইলে এসএমএস-এর মাধ্যমে একটি ওটিপি পাসওয়ার্ড আসবে। যথাযথ যাচাই প্রক্রিয়ার পর অ্যাপটি ব্যবহার করা যাবে।
বাংলাদেশে, পূর্বে ও বর্তমানে স্যামসাং অনুমোদিত স্টোর থেকে কেনা এবং ওয়ারেন্টি যুক্ত স্মার্টফোনগুলোতে গ্রাহকরা এই অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে পারবে। যদি সকল তথ্য দেওয়ার পরও অ্যাপ্লিকেশনটি কাজ না করে তাহলে স্যামসাং-এর সার্ভিস সেন্টার অথবা স্যামসাং মোবাইল বাংলাদেশের ফেসবুক পেজে যোগাযোগ করা যাবে।
